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九五至尊老品牌:标题:报装水表一个

留言人:陈惠志    留言时间:2020-07-21
留言内容: 为什么打电话来说报装的水表可以去交钱装了,为什么去到营业厅交钱时又说装水表的价格还没定下来,还要等打电话来再去交。这一等又要等到什么时候。

回复内容:

尊敬的陈惠志客户:
      您好!您的留言已收悉。
      接到您的留言后,我司工作人员立即与您取得联系并就您反映的情况展开核查。
      经查实,该项报装用水的用户名称为:罗X瑞,身份证号码:44250119421022XXXX,于2020年07月07日向我司提交报装用水申请,报装编号为:BZ20200707XXXX。2020年7月8日,我司工作人员已拟定供用水协议并通知其前来办理相关手续。2020年7月20日,由于前来我司供水服务大厅咨询的用户并非罗X瑞本人,此情况属于委托代办用水报装事宜,但其未带身份证,我司工作人员已现场告知该用户需提供身份证前来办理。由此造成的困扰和不便,敬请理解!
      我司工作人员已就上述情况向您作了解释说明,您表示清楚并于7月22日已前往我司供水服务大厅缴交报装费用。
      若您还有报装方面的问题或疑问,可直接与我司供水服务大厅联系进行咨询处理(电话:2802891)。若您还有其他供用水方面的问题或建议,请及时致电我司客服热线96968(24小时)、或咨询我司主页在线客服(在线时间),我司将竭诚为您服务。
      感谢您的留言。

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